Buy Box Amazon : comment multiplier vos ventes par 4 ? | Qard.
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Truster la buybox sur la MKP d’Amazon

 

“Truster la buy box sur la MKP d’Amazon” : en voilà un jargon de webmarketeur. Commençons simple : la Buy Box, c’est le bouton “Ajouter au panier”. Ce bouton rattache la vente à un vendeur choisi par Amazon. Et “truster”, c’est monopoliser. En résumé, la question qui se pose est plutôt : “Comment devenir LE vendeur préféré d’Amazon pour un produit ciblé ?”. Si vous êtes prêt à exploser votre chiffre d’affaires, et augmenter vos ventes sur Amazon, c’est parti !

 

Le mythe de la Buy Box

Soyons tout de suite honnête : la Buy Box d’Amazon est un objectif difficile à atteindre. Les agences qui vont certifieront qu’un vendeur affichant des prix bas suffit pour être placé dans la Buy Box ont tout simplement faux. De nombreux autres critères existent, et il faut parfois voir ses exigences à la baisse pour pouvoir au moins apparaitre dans la box “autres vendeurs sur Amazon“, affichée en-dessous du bouton “Ajouter au panier” (18% des achats sont effectués à travers cette seconde boite).

“Il faut toujours viser la lune, car même en cas d’échec on atterrit dans les étoiles”

Oscar Wilde

 

Comment avoir le monopole sur la Buy Box d’Amazon ?

Inutile de vous rappeler tout l’intérêt de figurer dans la Buy Box d’Amazon : le grand gagnant fera 4 fois plus de ventes que les concurrents sur le produit convoité par le client. Sachez également que 82% des ventes du site se font au travers de cette Buy Box. C’est donc une véritable opportunité pour réussir sa stratégie de marketplace !

 

Les critères pour atteindre la Buy Box d’Amazon

Bien qu’Amazon n’ait pas divulgué de solutions idéales ni de critères spécifiques pour apparaitre dans la Buy Box, on sait au moins que son algorithme est programmé pour choisir le vendeur qui offrira la meilleure expérience d’achat au consommateur.

 

  • Le compte professionnel : seuls les marchands qui paient pour diffuser leurs produits sur Amazon peuvent potentiellement entrer dans la Buy Box. Une ancienneté de 2 à 6 mois sur la plateforme e-commerce est également de rigueur !
  • Les produits neufs : les produits vendus sur Amazon doivent être neufs (il existe en effet une autre Buy Box pour les produits d’occasion).
  • La logistique : bien entendu, les produits à la vente sur Amazon doivent être en stock. Pensez donc à une solution de gestion de flux pour relier les commandes de votre site e-commerce à votre marketplace.
  • Fulfillment by Amazon : Amazon considère que les produits seront mieux livrés par ses soins. Souscrire à leur programme est donc un moyen supplémentaire d’atteindre la Buy Box ! (Si vous souhaitez vous renseigner sur la gestion des stocks en Fulfillment, lisez cet article )
  • Le prix final et le POP : les frais de livraison, le prix de votre produit et votre POP (score d’envois parfaits) sont pris en compte par l’algorithme d’Amazon. Avis négatifs, demandes de prises en charge avec la garantie, annulation de commande, retard de livraison, remboursements… Tout est examiné !

 

Plus d’informations sur le POP (Perfect Order Percentage)

Visible dans votre compte Amazon Seller Central, le POP (Perfect Order Percentage) est calculé sur 90 jours. Retrouvez ci-dessous les scores requis pour être éligible à la Buy Box :

  • Pourcentage de commande parfaite : 95%
  • Livraison à temps : 97%
  • Pourcentage de traçabilité de commande : 95%
  • Taux de retard de livraison : <4%
  • Taux d’annulation : <2,5%
  • Délai de livraison : <14 jours
  • Temps de réponse du client : 90% des réponses dans les 24 heures

 

Maintenant que vous avez toutes les informations pour truster la Buy Box d’Amazon, vous n’avez plus qu’à vous lancer. Et n’hésitez pas à solliciter nos services si vous avez besoin de plus de conseils !

 

Nicolas Bomont

Nicolas Bomont

Co-founder

A PROPOS

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